Российские гостиницы обращаются к властям с просьбой разрешить снова применять невозвратные тарифы. С 1 марта действует требование о полном возврате стоимости бронирования, если гость отменяет заезд более чем за 24 часа, что, по словам представителей индустрии, создало финансовые риски для отелей.
Что изменилось
По новым правилам с 1 марта отели обязаны возвращать полную стоимость бронирования при отказе гостя более чем за сутки до заезда.
Последствия для гостиниц
- Туристы начали массово бронировать по несколько номеров, а затем отменять их за два–три дня до предполагаемого заселения.
- Отели фиксируют рост незаполненных дат и снижение доходов, поэтому требуют вернуть возможность продавать невозвратные тарифы или ввести альтернативные механизмы защиты от массовых отмен.
Отельеры настаивают на скорейшем изменении правил, чтобы восстановить финансовую устойчивость бизнеса и снизить риск злоупотреблений при массовом бронировании и последующих отменах.
