В Красноярске создадут муниципальный центр управления для работы с жалобами в интернете
Мэр Сергей Верещагин подписал постановление о создании Муниципального центра управления — новой структуры для сбора и обработки жалоб и обращений граждан в интернет‑пространстве.
Функции центра
- Отслеживание жалоб и обсуждений в соцсетях и на интернет‑площадках
- Анализ обращений жителей
- Передача проблем в профильные ведомства для решения
- Координация онлайн‑взаимодействия администрации с горожанами
Руководителем Муниципального центра управления назначена замглавы Красноярска, руководитель департамента информационной политики Светлана Скрипальщикова. В состав центра войдут главы департаментов мэрии и руководители районов города.
