Суть проблемы
Жалобы указывают на системные нарушения при проведении общих собраний и подсчёте голосов, что подрывает доверие к управлению домами.
Электронный формат — не панацея
Формальная роль администратора — техническая, но на деле он распоряжается голосами собственников в системе, которая находится под контролем управляющей организации.
Отсутствуют чёткие сроки полномочий администратора, перечень его действий, порядок досрочного отзыва и обязанность отчитываться.
Без подписи собственника, отсутствуют почерковедческие экспертизы и реестр вручения — система может зафиксировать участие без реального подтверждения.
О надзоре: государственные надзорные органы указывают, что соблюдение требований к созыву и оформлению протоколов не входит в их компетенцию — решение остаётся суду.
Вывод: необходимы изменения в порядке голосования и усиление надзора, прежде чем расширять применение электронных платформ.
