Новые правила скидок на маркетплейсах.
С 1 октября продавцы, торгующие через маркетплейсы в России, смогут самостоятельно отказаться от скидок за свой счёт.
Эта норма закреплена в законе о платформенной экономике. Продавцы также получат право устанавливать минимальную цену на товар. С начала следующего месяца скидки за счёт продавца будут возможны только с его согласия и с уведомлением не менее чем за пять рабочих дней. Отказ не должен стать поводом для снижения рейтинга товара или ухудшения его позиции в поисковой выдаче.
До сих пор отношения между платформами и продавцами строились в основном на офертах, которые площадка могла менять неоднократно. Число корректировок могло достигать десятков в год, что влияло на устойчивость бизнеса.
Кроме того, платформа обязана уведомлять не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца; о других изменениях — за 15 дней.
Если маркетплейс применяет санкцию, его представители должны направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения мера отменяется в течение 48 часов. По новым правилам продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить не позднее, чем через 15 дней.
