Двадцати пассажирам не удалось вылететь из Благовещенска в Читу: рейс, назначенный на 10 июля, задержали, а затем пассажиров привезли обратно в аэропорт и сообщили, что уместиться смогут только пассажиры до Иркутска.
Что произошло
- 10 июля рейс Благовещенск — Чита — Иркутск задержали; пассажиров сначала отправили в гостиницу.
- На следующий день в аэропорту заявили, что прилетел меньший самолёт и мест на всех, летящих до Читы, нет: в приоритете оказались пассажиры, следующие в Иркутск.
- Двадцати читинцам сообщили, что их вычеркнули из списка и ничем помочь не могут.
- В аэропорту посоветовали звонить на горячую линию и писать жалобу; людей беспокоит, что даже при возврате денег купить ближайшие билеты сложно — ближайший рейс ожидался лишь 17 июля.
Это кошмар. Мы с детьми просто застряли в аэропорту, нам нужно где‑то жить, никакую гостиницу не предоставили, а аэропорт закрывается вечером — люди вынуждены были ждать на улице.
Реакция авиакомпании и аэропорта
В аэропорту Читы сообщили, что вылет из Благовещенска ожидался в 13:00, но он не состоялся. Представитель авиакомпании на запрос не ответил.
На горячей линии подтвердили отмену рейса, но не смогли объяснить причину. По вопросам жилья и питания пассажирам рекомендовали обращаться к представителю авиакомпании в аэропорту; он отказался комментировать ситуацию.
Пассажирам советуют оформлять жалобы и требовать возврат средств — многие беспокоятся о дополнительных расходах и ночёвке, если ближайший доступный рейс будет только через несколько дней.
