В Новосибирской области растёт число обращений в МФЦ, центры признаны эффективными

По итогам 2025 года и начала 2026-го Новосибирская область вошла в число субъектов с высокой эффективностью работы многофункциональных центров: сеть охватывает филиалы, допподразделения и мобильные офисы, а уровень удовлетворённости жителей превышает 99%.

Жители Новосибирской области всё чаще обращаются в многофункциональные центры (МФЦ). По итогам 2025 года и начала 2026‑го регион отмечен высокой эффективностью работы этих центров.

Эти данные озвучили на совещании в правительстве области под председательством губернатора Андрея Травникова.

Сеть центров и спектр услуг

  • 43 филиала МФЦ
  • 48 дополнительных подразделений
  • 8 мобильных офисов
  • 757 окон приёма
  • более 300 доступных услуг

Статистика обращений и цифровые сервисы

Ежегодно в МФЦ региона обращаются около 3 млн человек, уровень удовлетворённости пользователей превышает 99%. Параллельно развиваются цифровые сервисы, в том числе чат‑бот и голосовой помощник «Николай», которые упрощают получение услуг удалённо.

Отделение МФЦ в Новосибирской области

Власти региона продолжают совершенствовать инфраструктуру и электронные инструменты, чтобы сделать госуслуги более доступными и удобными для населения.