Отключения мобильного интернета серьёзно осложняют работу врачей по всей России
Ключевые выводы опроса
- 54% врачей считают, что отключения мобильного интернета сильно осложняют их работу.
- 59% не могут уточнить дозировку или метод лечения при приёме из‑за отсутствия доступа к информации.
- 56% лишены доступа к справочным системам клинических решений.
- Около трети не могут передать данные пациента или получить результаты анализов.
- 75% потеряли нормальный доступ к обучающим материалам на видеоплатформах после их блокировки.
Как это отражается на работе
Во многих медицинских учреждениях отсутствует проводной интернет, поэтому при отключениях мобильной связи сотрудники оказываются полностью отрезаны от рабочих систем. Это затрудняет как принятие клинических решений в кабинете, так и передачу данных пациентов и получение результатов исследований.
Блокировки мессенджеров и замена государственным сервисом
Мессенджеры занимали центральное место в рабочем взаимодействии: около трёх четвертей врачей использовали один из мессенджеров для служебных чатов и чтения профессиональных каналов, более половины — для обучения и обмена научными материалами. После блокировок у большинства респондентов тормозят рабочие чаты и каналы, а также ухудшился обмен файлами и изображениями.
Государственный мессенджер не стал полноценной заменой: только часть коллективов полностью перешла в него, многие зарегистрировались формально или используют приложение параллельно с другими платформами.
Масштабы отключений и причины
С мая 2025 года в ряде регионов России регулярно происходят отключения мобильного интернета. По имеющимся данным, шатдауны фиксируются в десятках регионов; официально это объясняют необходимостью защищаться от угроз со стороны беспилотников. Одновременно были ограничены доступы к нескольким популярных мессенджерам и видеосервисам.
Опрос проводился среди более чем 1,6 тыс. врачей и показывает, что отключения связи и блокировки цифровых сервисов уже заметно влияют на качество работы и доступ к профессиональному образованию медперсонала.
