12 июля в Карасуке на АЗС отказали в внеочередном обслуживании мужчине с инвалидностью I группы (диагноз — СМА). В результате поездка на медицинское обследование в Новосибирск не состоялась.
На заправке выстроилась очередь более чем из 100 машин. Брат пострадавшего попытался воспользоваться правом родственника на внеочередное обслуживание в соответствии с Указом Президента РФ № 1157, но управляющая заправкой категорически отказала.
«Она заявила: “Автомобиль должен быть записан на инвалида, у вас нет права”. Слушать ничего не стала. В итоге я не заправился, и моя поездка на обследование в Новосибирск была сорвана».
По закону право на внеочередное обслуживание даётся конкретному человеку, а не транспортному средству, на котором его перевозят.
Пострадавший направил жалобу в Роспотребнадзор и досудебную претензию владельцу АЗС.
