Что произошло
С 6 июня пользователи отметили, что браузерная версия мессенджера «МАХ» перестала загружаться в Firefox, Chrome, Яндекс.Браузере и Safari на macOS. По одной из версий, проблема связана с отзывом SSL‑сертификата домена, из‑за чего браузеры начинают считать сайт небезопасным.
Проблемы на iPhone
3 июня приложение было удалено из App Store в связи с необходимостью соблюдения санкций. После этого у пользователей iPhone перестали приходить push‑уведомления: новые сообщения и звонки доходят только после ручного открытия приложения. 6 июня появились сообщения, что приложение на части устройств требует обязательного обновления, но обновление недоступно — приложение застревает на экране с кнопкой «Обновить».
Реакция компаний и властей
5 июня президент «Ростелекома» Михаил Осеевский предположил, что удаление приложения из магазина подтолкнёт российских владельцев iPhone к переходу на Android и отечественные решения. В тот же день министр цифрового развития сообщил о ведении переговоров в связи с удалением приложения из App Store. О факте полного восстановления работы сервиса на iPhone официальных подтверждений пока нет.